WILLER EXPRESS 安全運航体制の強化と充実
夜行バス・高速バスを運行しているWILLER TRAVEL株式会社では
安全運航体制の強化と充実を図るために7月28日に第3回「安全運行協議会」を開催したそうです。
先日、不幸にもバスジャックという事件がおこってしまったということもあり、夜行バス利用者にとってはぜひとも取り組んでいただきたい安全強化と充実。
もちろん高速バスが安全で快適な乗り物にはかわりがないですが、
最近の燃料高騰に伴い、マイカー利用控えによる高速バスの人気が上がっていることで、
注目を浴びているのも事実です。
WILLER TRAVELでは交代運転手の確保やお客様はゲストと徹底したサービスを追求しています。
多種多様な夜行バス会社がある中で、これだけのポリシーと理念がしっかりとした会社も残念ながら数えるほどしかありません。 独自で新たなサービスを追求しているWILLER TRAVEL。ぜひ一度乗車してはいかがでしょうか。
第3回「安全運行協議会」の詳細は以下の通りです。
●交代運転士の確保
・上限670キロ（「交代運転士の配置指針」に基づく）の徹底
●異常気象時における緊急連絡体制
・緊急時に電話がつながらない場合、乗務員は災害伝言ダイヤル等に伝言を残し、連絡する
・安否確認として、バス会社司令室より運行管理センターへ連絡
●バスジャックに対する体制
・「バスジャック対策の再徹底について」（平成20年7月17日、社団法人日本バス協会策定）の通達内容の実施
・運行中の車内で発見した場合は犯人に気づかれないSOS（緊急）通信手段の整備
・乗車地で不審者を発見した場合は、警察に連絡し荷物チェックを依頼する
●燃料高騰による対策
・「おもてなし宣言」の実施
お客様はゲスト、24時間カスタマーセンターの設置（既に実施）、安全運行の確保（出先での携帯電話によるアルコールチェックなど）、定期的な車内清掃・消毒
・車両整備（高速点検）の実施
●安全運行協議会の具体的行動計画について
・第4回安全運行協議会の開催（21年1月14日）
・改善調査の実施（20年8月以降）
・マナー向上委員会の開催（20年9月2日）
・運行管理者安全共有会の開催（20年12月9日）
情報提供：WILLER ALLIANCE株式会社
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