キャンセルをしたいのですが？
Q:予約をキャンセルしたいのですが？
A:インターネット予約をした場合は、インターネットでキャンセルが可能です。ただし出発直前は窓口や電話での手続きが必要です。また、キャンセルの時期によって、キャンセル料金（払戻料金）が発生します。
高速バスをインターネット上のサイトで予約した場合はインターネットによる手続きでキャンセルができることがほとんどです。
ただし、乗車直前のキャンセルは窓口や電話での手続きしかできなくなります。インターネットでのキャンセルが出来なくなるタイミングは各社でそれぞれに設定されており「乗車前日まで」「乗車時間の２時間前まで」など様々です。
また、キャンセルにあたり、手数料が発生する場合があります。こちらも、バス会社やキャンセルのタイミングによって料金設定は異なります。大体は100円～乗車料金の50％がキャンセル料金として請求されます。キャンセルの連絡をせずに乗車しなかった場合は、乗車代金の全額が返金されません。
乗車日直前の予約では、予約直後からキャンセル料金（払戻手数料）が掛かることもあるので、注意が必要です。
