高速バス・夜行バスに関する一般的な質問
高速バス・夜行バスに関する一般的な質問をまとめました。
Q:座席の指定や希望をリクエストすることはできますか？
A:ほとんどのバス会社では座席の指定などはできません。ただ、一部のバス会社では座席の希望や指定ができます。
Q:大きな荷物をのせることはできますか？
A:各バス会社により、それぞれ荷物の大きさや重量の制限があります。そのため、予め大きな荷物を収容する場合は、各バス会社のお問合わせください。また、バス車内に持ち込む手荷物は足元における程度の小さな荷物にしたほうがよいでしょう。
Q:スキー板・スノーボードなどをのせることはできますか？
A:バス会社によりスキー板やスノーボードなどの大きな荷物には制限がある場合があります。事前にバス会社に確認をしてください。スキーバスの場合は、基本的にはスキー板やスノーボードなどを載せることはできます。
Q:車内で会話・電気・飲食・煙草・携帯電話などは？
A:出発後、車内は消灯となります。消灯時間・消灯場所については放送にて案内があります。車内での大きな声での会話は他のお客様への迷惑となりますので常識の範囲内です。また、飲食についても常識の範囲内にしましょう。携帯電話は必ずマナーモードに切り替え、通話は控えましょう。車内は禁煙となります。
Q:バス車内に忘れ物をしたかもしれない？
A:バス車内に忘れ物をした可能性がある場合、ただちにバス会社にお問合わせください。
Q:バス会社ごとにサービスや設備は異なりますか？
A:バス会社ごとに座席のタイプ、料金、サービスなど大きくことなります。予め料金やどのようなタイプでのバスがよいかなどを比較した上で予約することをお勧めします。
Q:夜行バス・高速バスでは毛布はついていますか？
A:通常の夜行バス・高速バスでは、アメニティなどに毛布付きと記載がない場合は、毛布が常備されておりません。
Q:車内は禁煙ですか？
A:夜行バス・高速バスなどすべてのバスの車内は禁煙となっています。サービスエリアや休憩などの時間に喫煙をしてください。
Q:車内での飲食はできますか？
A:車内の飲食は特に深夜に寝ることを前提とする夜行バスの場合、アルコール、匂いのきついものなどは禁止されています。基本的に高速バスや路線バスでも他の乗客に迷惑にならないように配慮すべきです。
Q:バスのトイレはついてますか？
A:各バスの路線ごとにバス付きの路線とそうでないバスがあります。予め予約する際にトイレ付のバスか確認してください。通常、長距離バスの場合、1時間半から2時間に1回はサービスエリアなどで休憩をします。
Q:パソコンを使いたいのですが電源はありますか？
A:電源は装備されていないバスがほとんどですが、一部のバス会社やバスタイプでは電源が装備されているものがります。
Q:読書灯は付いていますか？
A:各座席１つ付いております。但し、夜間の走行の場合は他のお客様へ配慮してください。
Q:当日座る場所はどのようにすればわかりますか？
A:基本的に、当日座る場所は、乗車する前の受付または、バスの入り口付近に座席表が掲示されていますので、指定された座席に着席してください。路線バスや空港バスなど自由席の場合は、自由に着席することができます。
Q:座席はリクライニングついています？
A:座席のリクライニングはバスタイプごとのついているバスとついてないバスがあります。シートタイプにより異なるためバスの会社情報で確認してください。
Q:女性で参加する場合、隣に男性が座る場合がありますか？
A: 夜行バスなど長距離のバスの場合、多くのバス会社が隣に座る方の性別を配慮しています。一部のバス会社や自由席のバスなどは男女が隣り合わせになる場合があります。どうしても気になる場合などは、女性専用車両などの予約をお勧めします。
Q:夜行バスは消灯がありますか？
A: 夜行バスでは通常、出発後、1時間程度で車内は消灯となります。消灯後は、会話、携帯電話の通話及び使用は他のお客様にも迷惑になるので、避けましょう。
Q:バスの到着・出発の遅延で何か補償はありますか？
A:交通渋滞、天候・天災などによる到着・出発の遅延に関しては補償は一切ありません。また、宿泊を伴う遅延がありましても宿泊費・交通費など、自身での負担となりますのでご注意ください。
